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阿里巴巴:倡导“说真话”的公司文化

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课程策划:李华

课程审核:赫海娜

参考资料:《这就是马云》

2008年7月1日,阿里巴巴在杭州梅苑宾馆召开组织部全体会议,其中一项内容,是欢迎新同事,其中包括原中央台节目主持人张蔚。

晚上B2B中层以上会议继续在宾馆召开,一直开到第二天凌晨3点多。

会上大家都直言不讳,先是有老同事质疑“空降”的新领导,认为“职业经理人”的那些技巧和规则,不适合阿里巴巴,阿里巴巴靠的是苦干精神,是“很傻很天真,又猛又持久”的精神。

其中,有位女同学流着泪说道:

当年我在一线时,之前跟马总从没有交流过,有天马总从我身边走过,居然能叫出我的名字,还问了我工作情况。我感动得哭了,之后的整整三个月,我除了睡觉全都在工作,因为我愿意!很快我就做到了第一。

而“空降”的领导则认为,技能的提升是必需的,并且越早越好。

有老同事还公然“挑衅”新领导,直接向新领导问道:

你之前换过多家公司,你能保证在阿里巴巴做几年?

当然,也有老同事力挺新领导说:

阿里巴巴价值观中,有一条是“拥抱变化”,既然大家口口声声说,深爱阿里文化,那怎么不能做到“拥抱”一个新领导的“变化”,“拥抱”一种新思想的变化呢?

会上还有人挑战马云说:

马总,如果您的决定,出现了明显的错误,那谁来制衡您?

马云很平静地回答:

第一,公司没有人可以制衡我;

第二,如果我已经做了决定,哪怕错误的也必须执行;

第三,你们都认为是错误的决定,并不一定就是错误的。

正如马云所说,之后很快金融风暴席卷市场,几乎在所有高层都反对的情况下,马云坚决执行“狂风行动”,大幅让利给困境中的中小企业,结果受到了中小企业的拥护,客户数大幅上升。

最后,虽然单价低了,总收益反而增加,“狂风行动”大获成功。

其实,在阿里巴巴,每次组织部会议,就是说真话的会议,大家会把心里的想法,都抖出来辩个明白,事后谁也不会计较。

有些同事在会上被马云“批”得一无是处,晚上又会出现在马云家,一起喝茶、聊天,好像什么事也没有发生过。

以上,就是阿里2008年召开的一次组织部会议。我们至少可以从中得到一点启发:

企业想要快速发展,需要营造出一种“说真话”的氛围,让员工们充分表达自己的想法。但当企业领导层做出决定后,员工也应该坚决执行,事后不计较。


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